Merhabalar,
8 Ekim tarihinde -pegem.net- adlı internet sitesinden üç kitap sipariş ettim ve 70₺ kartla ödeme yaptım(kitap+kargo). 22 Ekim günü de hala siparişim tedarik sürecinde olduğu için iptal etme bildirimi gönderdim 23 Ekim günü pandemi sebebiyle aksaklık yaşadıklarını en yakın zamanda kitaplarımın gönderileceğini söyledikleri bir mesaj attılar. 24 Ekim günü kitaplarımın kargoya verildiğini sistemden gördüm. 27 Ekim günü kitaplarım geldi ve 50₺ para istendi kargoyu getiren kişiye bunu söylediğimde benim yapabileceğim bir şey yok sizden almam gereken miktar bu gözüküyor dedi. Bende arayıp hallederim diye düşünüp parayı verip kargoyu aldım. Kargoyu açtığım da ise kitaplarından biri eksikti faturasında ise verdiğim 50₺ nın iki kitap+kargo parası olduğu anlaşılıyordu. Bende sitelerinde bulunan dört farklı numarayı aradım ya hat meşguldü ya çalıyordu ama açmıyorlardı. Sonuç olarak toplamda 120₺ para ödemiş oldum ve bir kitabım da eksik gelmiş oldu, bu durumda ne yapmalıyım?
Şimdiden teşekkür ederim.