Merhabalar,
7.05.2015 tarihinde bit işletmede işletme personelleri ve stajyer öğrenciler ile yaptığımız görüşme neticesinde 5 yıllık devremülk sözleşmesi imzaladım e ödemeyi kredi kartım ile vade farklı olarak taksitli ödedim. Sözlü görüşmemizde sahil kentlerinin birçoğundaki anlaşmalı oldukları 5 yıldızlı oteller ile 150 Euro karşılığında değişim yapabileceğimizi veya yıllık bir haftalık hakkımızı kullanmayacaksak yada kullanamayacaksak bizim kiraya verebileceğimizi veya kendilerine bildirmemiz dahilinde bizim yerimize ilk sene için bize bir ay içinde 1.400 TL ödemek şartıyla kendilerinin kiraya verebileceklerini, hatta bizim değişim veya kiraya verdiğimiz sürede tesis kullanım hizmeti almamış olduğumuzdan dolayı yıllık bakım giderleri olan 100 Euro bedelin bizden değil kiraya verilen kişiden tahsil edileceği, değişim kapsamında ise zaten 150 Euro ödendiği için tesis bakım-onarım bedeli alınmayacağı bildirilmiştir. Ancak daha sonra kendileri ile ilgili şüphe duyduğum için bir arkadaşım ile birlikte gidip arkadaşıma tavsiyede bulunmuşum gibi tekrar bir görüşme yaptık ve bu görüşmemizi videoya kaydettim. Gerçi ortam ışıklandırması fazla olmadığından ve ortamda müzik olduğundan dolayı video kaydı çok nette değil fakat birkaç kritik noktadaki görüşmemiz video kaydında anlaşılabilmektedir. Bundan bir müddet sonra kendilerini arayıp bu yıl için olan tatilimi kullanamayacağımı benim yerime kiraya vermelerini telefon ile kendilerine bildirdim. Bana ne kadar süre içinde hangi miktarda ödeme yapacaklarını sorduğumda talep olması halinde kiraya vereceklerini ve kira bedelinden %30 komisyon kesintisinden sonra ödeme yapacaklarını beyan ettiler. Sözleşme evresindeki görüşmemizdeki ifade edilenleri kendilerine aktardığımda benimle görüşen personellerle ilgili sıkıntı yaşadıklarını onların işten ayrıldığını söylediler. O personellerin sigortalı olarak çalışıp çalışmadığını sorduğumda sigortalı personel olduklarını ifade ettiler. “Değişim kapsamında belirtilen otellerden birine 150 Euro karşılığında gidebilir miyim?” diye sorduğumda sözleşmelerinin bittiğini ilettiler. Bu sözleşme iptali ne zaman oldu diye sorduğumda da 1-1,5 ay kadar önce dediler. Sözleşme içeriğinde tesiste imzalanması durumunda cayma olursa %30 kesinti yapılacağı ibaresi mevcut ve imzalarken el yazısı ile “Tesiste imzaladım” şeklinde bir not düşmüş bulunmaktayım. Sizce bu durumda kusurlu/ayıplı hizmet kapsamında ve tüketiciyi yanlış bilgilendirme, vs. kapsamlar içinde elimdeki video kaydını delil ve arkadaşımı şahit olarak göstererek herhangi bir netice alabilir miyim? Bu iş için bir avukatla anlaşıp dava açmam durumunda davayı kazanma ve avukat ücretlerini de karşı taraftan alma olasılığım hakkında sizlerden bilgi almak isterim. Not: sözleşme imzalarken yaptığımız görüşme esnasında yanımda eşimde vardı. Birde bizimle görüşen kişinin stajyer öğrenci olması ama bahsi geçen konularda tesis görevlilerinde bize bilgi sunması göz önüne alındığında herhangi bir sorun teşkil eder mi?