Yasal işlem başlatabilirler mi

Question

Annem yaklaşık 1 ay önce televizyonu arayarak battaniye siparişi vermiş 2 haftaya yakın bı süreçte geldi eve annem yoktu ve un çuvalı nik içinde konulmuş bı halde geldi bende teslim almadım annemi bugün aramışlar ve kargoda almazsanız yasal işlem başlatılacak dediler böyle bir durum olabilir mi

Answer 1

Selamlar... Kargo teslim alınmazsa iade hakkınız tüketici kapsamında vardır. Ancak bu uzaktan bir satış şekli muhtelemelen kargo da verilen kargo ücreti nedeniyle bel ki hak arama yoluna gidebilirler...