İyi günler Instagram üzerinden bı ürün aldim alıcı ödemeli 100 lira kargo dahil ürünü sipariş verdim ancak ürünün muadilleriyle karsilartirdim ve sahte imitasyon olduğu ortaya çıktı ürünü kargodan almadım ortada ne bı telefon numaraları var nede bisi bugün beni 0216 kodlu bı numara aradı ve ürünü teslim almadığıniz ve bunun yüzünden ürünün 40-90 katı tazminat vs. gibi şeyler söyleyerek yasal işlem başlatacaklarını söylediler ben bu konu hakkinda ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz?