Alışveriş yaptığım firmadan gelen mail e göre tedarik edilemediği gerekçesiyle ürünüm bana sorulmadan iptal edilmiş.Tarafıma ödeme yapılacakmış ve kupon vereceklermiş.Müşteri hizmetlerini arayıp para iadesi veya kupon istemediğimi stokta gözüktüğü için aldığım ürünümün tarafıma iletilmesini istediğimi söyledim.3 gün kargo süreleri olduğu belirtiliyordu.29'unda sipariş vermiştim.Eğer ürünümü göndermezlerse ne gibi haklara sahibim?Ne talep edebilirim?